دسته بندی کتاب‌ها منو
دسته بندی کتاب‌ها

مشتری مداری

مشتری مداری
ناشر انتشارات شهر آشوب
نویسنده
تعداد صفحات ۱۹۴
قیمت پشت جلد ۱۶۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۱۵۲,۰۰۰ تومان
۵٪ تخفیف

1- خدمت و مشتری مداری

2- مفاهیم مشتری مداری

3- رضایت مشتری

4- نقطه تمرکز سازمان

5- کشف مطلوب ها و نیازمندی های مشتری

6- مدیریت ارتباط با مشتری

7- ایجاد چشم انداز خدمت به مشتریان

8- شکایات مشتری و سود بردن از آن

9- تیپ های مختلف مشتری و نحوه برخورد با آن ها

10- ترویج فرهنگ و نگرش مشتری مداری و گسترش آن

11- شیوه های اطلاع رسانی

12- استفاده از خلاقیت و نوآوری در ایجاد خدمات قابل رقابت یا رقبا

ناشر انتشارات شهر آشوب
نویسنده
طبقه بندی
نوبت چاپ 3
تاریخ چاپ ۱۴۰۰
شابک 9789647512289
قطع کتاب وزیری
تعداد صفحات ۱۹۴
قیمت پشت جلد ۱۶۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۱۵۲,۰۰۰ تومان
زبان کتاب فارسی

شما میتوانید نظر خود را در مورد این مطلب بیان کنید.

ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
حروف بزرگ و کوچک یکسان است.